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        仪器后市场是如何站在风口浪尖的 2019-01-22

        仪器后市场是如何站在风口浪尖的

        互联网的发展速度远远快于传统产业,作为一个产业金矿,互联网向仪器仪表产业的渗透可谓不遗余力。但过去几年互联网只局限在营销、公关、传媒领域,出现的互联网平台也只有那么几个,未来将向产品、销售、售后服务、培训,二手仪器、仪器租赁,实验室保险等领域渗透,仪器后市场也开始备受关注并成为新市场的风口?! ∈谐」婺U氏直⑹皆龀ぁ ?012年爆发式增长的实验室仪器今后几年将完全进入后市场,二三四线市场老旧仪器将不断增多,实验室购买保险意愿低,保养不及时,维修力量薄弱,后市场在这里有很多创新机会。此外,高精密仪器市场份额在增加,这类实验室消费慷慨,为此类型实验室服务的商业机会不容错过。大量涌现的二手仪器使得部分零部件再制造产业商机提前出现。从调研的实验室数据来看,浙江,广东,江苏等地实验室用户的仪器使用年限大部分在5年以上?! ∫瞧鞅Qけ纫瞧魑拗匾 ∷孀胖悄苁笛槭业慕ㄉ?,仪器的电子系统越来越复杂,虽然可能导致故障率增加,但更重要的是,仪器厂商借助实验室物联网电脑和传感器,可以预先判断故障,这会大大降低非正常故障的发生率。保养和维修的智能化、个性化会改变现有的服务模式,但前提是仪器厂商愿意迈出这一步?! “步萋鬃钚驴?860GC和8890GC更加智能互联,对外宣称可进行智能诊断,拥有功能强大的处理器、智能算法。与此同时,由于仪器越来越像一个智能电脑,这使得它发生故障的概率在增加,智能化、及时的维修服务变得重要——实验室对系统的软件服务要求、频率,可能高于对仪器本身的服务要求,大量的抱怨可能由此而来,仪器厂家需要为此做好准备?! 』チ谙蚝笫谐〖铀偕浮 ∷孀乓贫チ教ǖ谋?,实验室技术人员对线上服务咨询、发现最优服务商的需求在不断增长,这使得很多传统厂家开始向仪器后市场的互联网平台方面进行投资。仪器厂商、仪器行业门户网站、中小创业者都已经在尝试建立行业互联网平台,试图建立配件商、服务商、技术人员平台,由于服务的非标准化,这类需要开线下渠道服务的平台会受限于区域,短期内恐怕都难见全国性的成功范例。反而线上学习培训类由于不受地域限制,将可能成为全国性扩展的案例,例如EWG1990仪器学习网?! ∽ㄒ档姆裢獍枨蠼椒⑾灾 」?0年,实验室大型仪器的服务是以垄断性的定点维修来完成,各大仪器厂家占山为王,各自为阵。但由于供需双方地位不对等,仪器配件受限,使得绝大部分服务利润极高而实验室并无选择,第三方服务方难以参与竞争。但随着整个第三方检测实验室的剧增,各检测实验室对仪器服务的价格,速度与其官方厂家存在较大差异,使得第三方检测实验室对服务外包的要求增高。专业的仪器后市场服务方会更好地满足这类实验室的需求。例如现在的实验室搬迁,某一机关系统合作后,整个省系统的实验室在搬迁的过程中,都会第一时间推荐此服务商。这给第三方服务商带来更大的竞争力。
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